Desde el fin de semana se registran inconvenientes con la aplicación SUSA (Servicios Urbanos Información y Gestión Inteligente) del Grupo Z. Es decir, por un inconveniente en la app, el boleto electrónico no funciona actualmente en el sistema de transporte integrado de la zona metropolitana de Misiones.

Esta situación y la falta de información sobre lo sucedido, complicó a miles de usuarios en las primeras horas de este lunes. Quienes utilizan, diariamente, dicho método de pago para trasladarse a su destino (trabajo, escuela, médico, etc) se vieron sorprendidos con la imposibilidad de ingresar a la aplicación.

Algunos advirtieron estos problemas ayer domingo cuando intentaron cargar o mirar su saldo para iniciar sus actividades en la semana y no lograron acceder. 

Pero el mayor inconveniente fue a la hora de abonar porque los usuarios suelen cargar el boleto electrónico a comienzo de mes para evitar quedarse sin efectivo al final del mismo. 

Y si bien,  la empresa dio la orden a los choferes de no cobrar el pasaje a quienes tienen la app, la realidad es que muchos debieron pagar el pasaje en efectivo, y por supuesto, no todos tenían el monto en cuestión. Los estudiantes fueron los más perjudicados.

Durante la mañana de este lunes, muchos usuarios fueron hasta la sede de la empresa en el shopping posadeño para reclamar o averiguar que pasaba. La respuesta del personal de la firma fue que se trata de un problema en el sistema, que será solucionado en las próximas horas y hasta que eso suceda el chofer no debe cobrarle el pasaje.

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